Rebeliot

0

FAQ


Dopravu budeš mať zadarmo do celej Európy ak si objednáš ponožky minimálne za €36. Zaplatiť to môžeš platobnou kartou, účtom PayPal alebo prevodom na účet. V prípade ak to bude menej, tak za dodanie do celej Európy zaplatíš €6. Doprava v rámci Slovenska a Česka stojí €2.50 pri platbe kartou,  cez účet PayPal alebo prevodom na účet. Objednávky odosielané do Česka je možné uhradiť aj na dobierku, v tomto prípade je účtovaný poplatok za dopravu €3.

Naše farebné ponožky si môžeš objednať do celej Európy.

Nevadí. Ak tvoja objednávka nebola odoslaná napíš nám na info@rebeliot.com a my to opravíme.

Samozrejme. Všetky produkty na stránke sú prepojené s naším skladovým systémom a tak ti vieme ponúknuť aktuálne dostupné modely a veľkosti.

Objednávky posielame prostredníctvom Slovenskej pošty. Objednávky zo Slovenska sú doručené do 1-2 pracovných dni od odoslania. V rámci Európy je doručenie 3-15 dní od odoslania v závislosti od krajiny.

Sme malá firma a tak na Slovensku nie sme platcom DPH. Zaplatíš iba uvedenú cenu a DPH nemusíš platiť.

U nás môžeš platiť platobnou kartou (Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club) alebo môžeš zaplatiť cez PayPal. Ak si zo Slovenska, môžeš využiť aj platbu pri prevzatí balíka.

Samozrejme, nepoužité ponožky môžeš vrátiť alebo vymeniť do 30 dní od doručenia.

Ak chceš ponožky vrátiť alebo vymeniť, napíš nám na info@rebeliot.com. Pre viac informácií pozri vrátenie a výmena.

Ak bude tvoj balík poškodený, môžeš ho skontrolovať pri preberaní a prípadne ho neprevziať. Ak ho neprevezmeš z dôvodu poškodeného obalu, kontaktuj nás a my ti pošleme nový.

Naše ponožky majú EU číslovanie. Ak si nie si istý veľkosťou, pozri si veľkostnú tabuľku.

Robíme všetko pre to, aby naše ponožky boli čo najvyššej kvality. V našej ponuke sú všetky modely v troch rôznych veľkostiach. Práve preto odporúčame vybrať správnu veľkosť. Ak budeš používať menšie ponožky tak ich životnosť bude rýchlo klesať.
Ponožky odporúčame prať po každom použití.

Na výrobu používame špeciálny druh polyamidu, ktorý zaručí, aby ponožka mala po každom použití správny tvar a nerozťahovala sa. Tento materiál však získa svoje vlastnosti až po prvom vypraní a preto môžu ponožky vyzerať väčšie, ako sa uvádza

Odporúčame prať ponožky obrátené pri teplote 40 C/ 104 F. Ponožky sa nesmú žehliť a ani sušiť v sušičke.

Ak si nedostal e-mail o prijatí objednávky, pozri sa do schránky spam. V prípade ak e-mail nebude ani v schránke spam, kontaktuj nás prosím na info@rebeliot.com